Shop Bán Cẩn thận khi mua Giày ALDO

Thảo luận trong 'Phụ Kiện Thời Trang HCM, Hà Nội' bắt đầu bởi nhatviet, 19 Tháng bảy 2010.

  1. nhatviet New Member

    Nghe tới quảng cáo ALDO – “Thương hiệu thời trang nổi tiếng” với những phụ kiện sành điệu, trẻ trung và gian hàng tại Vincom, khách hàng những tưởng đây là một sản phẩm nhập khẩu có chất lượng và uy tín. Tiếc là không. [IMG]
    Người thực việc thực: Đầu năm nay tôi có tới ALDO -VINCOM CITY TOWERS Bà Triệu Hà Nội mua 1 đôi ALDO. Chọn một đôi không giảm giá, tôi mang về sử dụng. Sau hai tháng, những đường viền gân may trên mặt trên Giày bắt đầu sút chỉ - Giày rách. Tôi mang Giày quay lại ALDO hỏi về chất lượng.
    Ngay lập tức nhân viên cửa hàng tỏ ra miễn cưỡng và nói chính sách của ALDO là chỉ bảo hành trong 1 tháng. Sau hai tháng thì không chịu trách nhiệm. Trong khi đó, với vết rách theo đường chỉ khâu trên mặt Giày, nơi không mấy khi có lực tác động lên trên, ai cũng có thể nhận ra đây là lỗi sản xuất. Nhân viên ALDO tỏ ‎muốn từ chối trách nhiệm khi lần lượt viện cớ Giày bị gập, hoặc chắc bị đi vào nước, trong khi tôi không hề gặp những chuyện này.
    Sau đó, nhân viên ALDO tại Vincom tiếp nhận chiếc Giày bị hỏng của tôi và nói chuyển vào Saigon là nơi chịu trách nhiệm bảo hành. Họ hứa sẽ gọi điện cập nhật tình hình.
    Sau một thời gian chờ đợi, tôi ko nhận được liên hệ và đã phải vài lần gọi điện và tới trực tiếp ALDO Vincom. Tuy nhiên, không một lần nào nhân viên tại đây tỏ y ra thiện chí. Thậm chí họ còn tìm cách đổi lỗi cho khách hàng một cách bất lịch sự như, bây giờ hàng ALDO nhái rất nhiều và họ đã hợp tác khi nhận Giày của tôi để tìm cách chữa. Đây là một sự xúc phạm trắng trợn tới khách hàng và khi tôi nói sẵn sàng đưa ra hóa đơn mua tại ALDO thì nhân viên này tìm cách lảng đi. [IMG]
    Cho tới giờ, bốn tháng qua đi, sự việc chưa được giải quyết và quan trọng là chiếc Giày của tôi, dù đã hỏng, vẫn chưa hề có thông tin gì về việc đã được khắc phục hay chưa, hay trả lại cho tôi hay không. Thậm chí không có một lời xin lỗi. Và trong mọi cuộc đối thoại, các nhân viên của ALDO đều tìm cách tránh né trách nhiệm cho hãng và đổ lỗi cho khách hàng.
    Thực tế, thất vọng với chất lượng một, tôi thất vọng với dịch vụ của ALDO nhiều lần. Khi khách hàng mua một sản phẩm có thương hiệu, điều khách hàng trông đợi không chỉ là công năng sản phẩm mà còn cung cách phục vụ của người bán. Sau đấy, là cách thức hậu mãi và trách nhiệm sau bán hàng, hệ thống bảo hành và khắc phục lỗi sản phẩm. ALDO Vincom đã không làm được điều này. Thực tế, khi bạn mua một đôi VinaGiay, TT hàng Việt Nam, hay một đôi Giày Tàu ở phố Giày Dép Hàng Dầu, người bán cũng không đối xử với bạn như một “thương hiệu thời trang nổi tiếng” nhập ngoại như ALDO. Đặc biệt, một đôi Giày có tuổi thọ hai tháng thì quả thật là hiếm có.
    Điều thú vị là, nhà phân phối ALDO chính là tập đoàn Việt Thái International, sở hữu Coffee Highland mà cách đây không lâu đã nổi tiếng với vụ Bánh Nhân thịt chuột: http://blog.yume.v...03.35A81368.html
    Không quá ngạc nhiên khi trải nghiệm cung cách dịch vụ như vậy tại ALDO !
    Các bạn thân mến, hãy cẩn thận khi mua sắm, đừng để những nhãn hiệu và cửa hiệu tưởng như bóng bẩy lòe mình, đánh lừa người tiêu dùng Việt! Hãy xem giá của ALDO tại trang chủ: http://www.aldoshoes.com/ca-eng/women/shoes

    hoac: http://www.aldoshoes.com/ca-eng/men/shoes

    Tại đây, có thể thấy, ALDO chỉ là 1 hãng Giày bình thuong ở Canada nhưng khi về VN được thổi lên hàng hiệu, và bán giá vài triệu đồng. Bản thân Giày ALDO đều sản xuất tại Trung Quốc, và nhân viên bán hàng tỏ thái độ thiếu tôn trọng chính nhãn hiệu của mình khi nói: ''hàng ở đây bởi made in China nên mới có giá ấy (vài triệu) chứ không thì…'' Thật kỳ lạ, như vậy gián tiếp nhân viên ALDO đã tự bôi nhọ sản phẩm của hãng mình khi phân loại sản phẩm “bán cho người Việt Nam” và sản phẩm ALDO bán ở nước ngoài (hàm ý “tiền nào của nấy”).[IMG]
    Và hãy cẩn thận hơn, khi mua sắm tại gian hàng ALDO Vincom, nơi có những nhân viên bán hàng luôn không biết tôn trọng khách hàng. [IMG]
    Địa chỉ liên hệ của Khách hàng không may: icmhanoi@gmail.com


  2. Mẹo: Mọi thắc mắc mua hàng bạn có thể hỏi trong ô bình luận Facebook bên dưới.

    Mỗi bình luận đồng thời sẽ up topic lên đầu (Nút up topic màu đỏ chỉ xuất hiện khi tài khoản đã chứng thực).